Політика Конфіденційності

1. Загальні положення

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви надаєте згоду на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не згодні з умовами цієї політики, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ця політика застосовується до всіх користувачів веб-сайту trundovik, учасників наших програм та осіб, які взаємодіють з нашими сервісами будь-яким способом.

2. Яку інформацію ми збираємо

2.1 Інформація, яку ви надаєте добровільно

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Вік та стать (для персоналізації програм)
• Рівень фізичної підготовки та цілі
• Медична інформація, що стосується обмежень у фізичній активності (добровільно)
• Відгуки та коментарі
• Інша інформація, яку ви надаєте через форми зворотного зв'язку

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса та місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та тривалість візитів
• Джерело переходу на наш сайт
• Файли cookie та аналогічні технології

2.3 Інформація про використання сервісів

• Прогрес виконання тренувальних програм
• Частота використання сервісів
• Переваги в налаштуваннях
• Історія комунікації з нашою службою підтримки

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

3.1 Персоналізація послуг

Ми використовуємо зібрану інформацію для створення індивідуальних тренувальних планів, адаптованих під ваш рівень підготовки, цілі та обмеження. Це включає рекомендації щодо інтенсивності вправ, харчування та режиму відновлення.

3.2 Покращення сервісів

Аналізуючи агреговані та знеособлені дані користувачів, ми покращуємо наші програми, розробляємо нові сервіси та оптимізуємо функціонал веб-сайту.

3.3 Комунікація

Ми можемо використовувати вашу контактну інформацію для надсилання важливих повідомлень про ваші програми, зміни в послугах, нові можливості та освітній контент. Ви завжди можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень.

4. Розкриття інформації третім особам

4.1 Виключення з правила

Ми можемо розкрити вашу інформацію у виключних випадках:

• За вимогою закону або судових рішень
• Для захисту наших законних інтересів та прав
• В разі продажу або реорганізації нашої компанії (з попереднім повідомленням)
• За вашою письмовою згодою
• Для забезпечення безпеки користувачів

4.2 Сервісні партнери

Ми можемо співпрацювати з довіреними партнерами для надання технічних послуг (хостинг, аналітика, розсилка). Всі партнери зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту даних і можуть використовувати інформацію тільки для виконання конкретних завдань.

5. Захист ваших даних

Незважаючи на всі заходи безпеки, жодна система не може гарантувати 100% захисту. Ми рекомендуємо вам також дбати про безпеку своїх облікових даних та не ділитися ними з третіми особами.

5.1 Повідомлення про порушення

У разі виявлення потенційного порушення безпеки даних, ми негайно вжимемо заходи для мінімізації ризику та повідомимо вас відповідно до вимог законодавства.

6. Ваші права

6.1 Як реалізувати свої права

Для реалізації будь-якого з ваших прав, надішліть запит через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті або зверніться до нашої служби підтримки. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь.

7. Файли cookie та відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та персоналізації вашого досвіду. Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

7.1 Типи файлів cookie

• Необхідні: забезпечують базову функціональність сайту
• Функціональні: запам'ятовують ваші налаштування
• Аналітичні: допомагають зрозуміти, як ви використовуєте сайт
• Маркетингові: персоналізують рекламу (тільки за згодою)

8. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для виконання цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства.

8.1 Терміни зберігання

• Активні учасники програм: протягом участі + 2 роки після завершення
• Контактна інформація: до відкликання згоди або 3 роки без активності
• Технічні дані: 12 місяців для аналітики
• Юридичні зобов'язання: згідно з вимогами законодавства

9. Захист даних неповнолітніх

Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональні дані дитини без відповідної згоди, ми негайно видалимо цю інформацію. Якщо ви вважаєте, що ми можемо мати інформацію про дитину, будь ласка, зверніться до нас.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через веб-сайт або електронною поштою.

11. Контактна інформація